Algemene Voorwaarden – OnsKleinGelukje
Artikel 1 – Definities
1. Ondernemer: Onskleingelukje, gevestigd te Nederland, KvK: 98407635, BTW: NL005328594B12. 2.
Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en een
overeenkomst aangaat met de ondernemer. 3. Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij
uitsluitend gebruik wordt gemaakt van communicatiemiddelen op afstand. 4. Herroepingsrecht: de
mogelijkheid van de consument om binnen de bedenktijd van de overeenkomst af te zien. 5. Bedenktijd:
de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Onskleingelukje en op elke
overeenkomst tot stand gekomen tussen Onskleingelukje en de consument. 2. De voorwaarden worden
vóór of bij het sluiten van de overeenkomst beschikbaar gesteld.
Artikel 3 – Het aanbod
1. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. 2.
Kennelijke fouten of vergissingen binden Onskleingelukje niet.
Artikel 4 – De overeenkomst
1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod aanvaardt en voldoet
aan de voorwaarden. 2. Onskleingelukje bevestigt langs elektronische weg de ontvangst van de bestelling.
3. Onskleingelukje neemt passende maatregelen om de elektronische gegevensoverdracht te beveiligen.
Artikel 5 – Herroepingsrecht
1. De consument kan de overeenkomst gedurende 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden. 2.
De bedenktijd gaat in op de dag na ontvangst van het product. 3. Gepersonaliseerde producten, zoals
geboorteboekjes met naam of persoonlijke tekst, zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.
Artikel 6 – Kosten bij herroeping
1. De kosten van terugzending zijn voor rekening van de consument. 2. Onskleingelukje zal reeds
betaalde bedragen binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending terugbetalen.
Artikel 7 – De prijs
1. De prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld. 2. Kennelijke prijsfouten
binden Onskleingelukje niet.
Artikel 8 – Levering en uitvoering
1. Onskleingelukje betracht uiterste zorgvuldigheid bij het verwerken en verzenden van bestellingen. 2.
Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres. 3. Bestellingen worden doorgaans
binnen 3 tot 7 werkdagen verzonden. 4. Indien levering vertraging oploopt, wordt de consument hiervan op
de hoogte gesteld.
Artikel 9 – Betaling
1. Betalingen dienen vooraf te worden voldaan via de aangeboden betaalmethoden. 2. De consument is
verplicht eventuele onjuistheden in betaalgegevens onmiddellijk te melden.
Artikel 10 – Klachtenregeling
1. Klachten kunnen schriftelijk of per e-mail worden ingediend bij Onskleingelukje. 2. Klachten worden
binnen 14 dagen beantwoord.
Artikel 11 – Persoonsgegevens
Onskleingelukje verwerkt persoonsgegevens volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming
(AVG) en gebruikt deze uitsluitend voor orderafhandeling.
Artikel 12 – Aansprakelijkheid
1. Onskleingelukje is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verkeerd gebruik van de producten. 2.
De aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de bestelling.
Artikel 13 – Toepasselijk recht
Op deze overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing